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         產品過保后,出現故障不能得到及時的支持:故障的排除時間、對客戶業務的影響程度不可控。隨著產品使用時間的增加,產品故障率將會進一步升高,將對網絡的穩定運行帶來更大挑戰。
    銳捷網絡維保服務是銳捷網絡為購買網絡產品的客戶提供的響應式支持服務:銳捷服務工程師將通過遠程、現場等方式對客戶網絡設備軟、硬件問題進行診斷、處理,最大限度保障設備可用性,降低設備故障對業務運行的不良影響,充分滿足客戶對網絡系統高效、穩定運行的要求。

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